ARKITOOL DAÑA LA ASOCIACIÓN DE ARCHIVOS DE AUTOCAD

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12 años 11 meses antes #4403 por ARKITool
Respuesta de ARKITool sobre el tema Re: ARKITOOL DAÑA LA ASOCIACIÓN DE ARCHIVOS DE AUTOCAD
Hola:

Hemos hecho todo tipo de pruebas instalando ARKITool y en ningún caso se produce el error que nos indica.

Nos gustaría mucho poder ofrecerle una solución, pero es difícil que podamos solucionar un error que nos podemos reproducir.

Si fuera posible nos gustaría poder conectarnos a su ordenador para ver cual es el problema y ver si podemos identificarlo para poder darle una solución.

En todo caso, como le he indicado antes, ARKITool lo instalan miles de usuarios cada día sin que en ningún momento, hasta ahora, nadie nos haya comentado este problema.

Si desea que nos conectemos a su ordenador mande un email a tecnico@arkiplan.es

Saludos.

Antonio García.
Dpto. Técnico / Soporte. | ARKIsoft, software y utilidades CAD.
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12 años 11 meses antes #4413 por natalia1
Respuesta de natalia1 sobre el tema Re: ARKITOOL DAÑA LA ASOCIACIÓN DE ARCHIVOS DE AUTOCAD
Hola, me pasa exactamente lo mismo y estoy 100% de que me ha empezado a pasar al instalar arki tools (he comprobado el launcher, el sdi, y el taskbar).
No he entendido bien como lo resolvió el otro usuario, punto de restauración? significa que volvió a reinstalar autocad? pero después de reinstalar autocad reinstalaría arki tools y volvería a pasar lo mismo?
Noel por favor ayudame, es un incordio y un gasto inútil de memoria del ordenador que suceda eso.

Gracias, un saludo.

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12 años 11 meses antes #4416 por ARKITool
Respuesta de ARKITool sobre el tema Re: ARKITOOL DAÑA LA ASOCIACIÓN DE ARCHIVOS DE AUTOCAD
Hola,

Como comentamos al anterior usuario no podemos resolver el problema, porque por lo visto es aleatorio y solo pasa en determinadas circunstancias.

Para poder resolverlo tenemos que poder reproducir el error por eso sería necesario que nos conectemos remotamente con su usted para ver donde puede estar el problema.

Saludos.

Antonio García.
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12 años 10 meses antes - 12 años 10 meses antes #4430 por ARKITool
Respuesta de ARKITool sobre el tema Re: ARKITOOL DAÑA LA ASOCIACIÓN DE ARCHIVOS DE AUTOCAD
Hola,

Hemos seguido intentando ver porque pasa este problema, ya que son casos muy concretos y nos es imposible reproducir el error, para poder solucionarlo.

Lo único que se nos ocurre es: Cuando se instala ARKITool, AutoCAD se ejecuta como "administrador". Esto se hace para evitar los problemas de permisos al intentar cargar los menús del programa.

Esto no tiene ninguna influencia sobre este caso, pero como no podemos comprobarlo sería interesante que lo probarais para ver si el problema puede ser ese. En concreto debéis quitar la marca de "Ejecutar este programa como administrador" del icono de AutoCAD.

Para ello hacer lo siguiente:
  1. Pinchar con el botón derecho sobre el icono de acceso directo de AutoCAD en el escritorio.
  2. Pinchar en "Propiedades".
  3. En la pestaña de "Compatibilidad" quitar la marca de la casilla que dice "Ejecutar este programa como administrador".
  4. Pinchar en Aceptar.
  5. Abrir AutoCAD una primera vez desde este icono.
  6. Después cerrar AutoCAD y abrir varios dibujos a ver si se ha solucionado.

Saludos.

Antonio García.
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Última Edición: 12 años 10 meses antes por ARKITool.

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12 años 8 meses antes #4520 por hermenegildo.bravo.perez
Respuesta de hermenegildo.bravo.perez sobre el tema Re: ARKITOOL DAÑA LA ASOCIACIÓN DE ARCHIVOS DE AUTOCAD
Hola.
He tenido el mismo problema que noel. Al instalarme arkitool me daño la asociación de archivos, abriéndome cada uno en una sesión distinta de AutoCAD.
Con esta última solución, se ha resuelto.
Muchas gracias

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